1、在局长和科长的领导下，协助科长工作。认真学习有关邮政业的法律法规，做好邮政普遍服务工作。 

　　2、贯彻国家邮政局邮政普遍服务标准，掌握本市邮政普遍服务和特殊服务的情况。定期监测普遍服务和特殊服务水平，建立和完善邮政普遍服务和特殊服务的质量监控体系。 

　　3、协助科长对邮政普遍服务和特殊服务、机要通信安全保障和邮票销售进行监督检查。 

　　4、按照国家邮政局有关规定，协助科长处理涉及邮票管理的有关工作。 

　　5、协助科长对邮政企业贯彻执行邮政服务价格政策情况进行监督检查，依法对违反价格政策的行为提出处理意见。 

　　6、协助科长处理邮政普遍服务和特殊服务质量投诉、举报等有关事务。 

　　7、做好其他邮政普遍服务事务的工作。 

　　8、及时完成局、科领导交办的其他任务。