为全面掌握2017年包头市寄递业“双11”旺季生产情况，包头局自11月10日起开启了为期10天的收投监测，每天汇总梳理企业数据并指定专人分析。 

　　近期，“双11”进港高峰过去，但电商平台上七天无理由退货，以及赠送运费险等助推“双11”退货潮，企业收寄量比日常增加30%，面临巨大压力。面对迅速增长的收寄压力，包头局紧急部署，指导企业妥善应对。 

　　一是指导企业确保收寄安全。面对突增的收寄量，各企业要严格落实“三项制度”，尤其是实名收寄和收寄验视制度，坚决杜绝因为是退货就不认真收寄验视，因为是熟人就不实名收寄的行为。 

　　二是督导企业提升服务质量。各企业要按照《快递服务》、《快递安全生产操作规范》行业标准，提升基层快递员素质，培养快递员敬业精神，避免出现为追求工作效率，野蛮、粗暴分拣。 

　　三是引导企业使用绿色包装。各企业要形成绿色环保意识，推广使用电子面单，减少胶带、塑料袋、气泡膜的使用，主动开展快递箱回收，为减少快递包装物，保护环境贡献力量。 

　　四是维护行业价格公平公正。各企业要明确收费项目，严格按照资费标准收费，杜绝乱收费的违规行为，自觉接受物价部门和社会媒体监督。 

　　下一步，包头局将持续关注“双11”后收投情况，指导企业将质量“双11”做牢做扎实，坚持以人民为本，让广大民众有更多的获得感，不断满足人民对寄递服务的新需求。