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三年“诚信快递、你我同行”消费者维权包头局始终在路上

    2018-03-15

  今年是第35个国际消费者权益日,也是“诚信快递、你我同行”3·15主题宣传活动的第三年,包头局组织开展了系列宣传活动,有力增强企业诚信意识,营造了讲诚信、守信用的行业氛围,同时也提高了消费者诚信安全用邮和依法维权的意识和能力。 

  一是在华联广场举办“3·15”国际消费者权益日现场宣传。申通、圆通、顺丰、百世、韵达等多家品牌快递企业负责人及快递员参加,与消费者面对面,现场宣传快递消费维权知识,听取意见建议,发放《消费者维权手册》、《禁止寄递物品目录》、《快递业信用管理暂行办法》等宣传单300余份;二是企业自发开展各类宣传活动,弘扬诚信精神。韵达快递幸福南路营业部在网点外悬挂“弘扬诚信快递、彰显美好形象”条幅标语,中通快递用电子显示屏打出“诚信服务、以德经营”的滚动标语,顺丰快递在营业网点发放《寄递安全“三项制度”》、《快递业信用管理暂行办法》促进用户提高依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力;三是召开“诚信快递、你我同行”专题座谈会。包头局组织全市主要快递品牌企业的负责人座谈,以放心消费为出发点,以信用体系建设为切入点,深入研讨,广泛汇聚意见建议。 

  

 
   

 

 

  包头局表示,消费者权益保护不是一天的事、也不是一个阶段的事,是贯穿行业发展的头等大事,包头局将密切与自治区消费者申诉中心、工商局的联系,督导企业规范投递服务,诚信经营,构建和谐的快递服务消费关系。 

  

 
   
 

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