包头局召开旺季工作部署会 开启行业“总动员” 2017-11-09
11月7日,为做好2017年快递业务旺季服务保障工作,确保各项工作落实到位,包头局组织召开了2017年全市快递业务旺季服务保障动员部署会。全市邮政、快递企业负责人及分支机构负责人150余人参加了会议。 会议明确了努力做质量“双11”的目标,剖析了快递业务旺季保障形势,深入细致部署了包头市业务旺季服务保障和安全生产工作,同时召开企业负责人座谈会,包头局深入了解各企业“双11”应对保障举措,充分肯定了企业的做法,对个别企业面临的“双11”压力给予指导,最后包头局与全市寄递企业逐一签订了《2017年包头市快递业务旺季服务和安全责任书》。 会议要求,一要启动旺季服务保障机制,建立24小时联络人制度,做好企业数据和安全情况的报送;二要做好旺季服务准备工作,深入开展自查自纠,尤其对“三项制度”的落实情况,梳理完善企业档案,加强对临时雇佣员工的安全管理,建立从业人员花名册,对可能存在的加盟、经营、劳资、投诉等各类纠纷隐患进行排查,做好矛盾化解工作;三要落实服务主体责任,加强运力、处理能力、收投能力保障,规范业务操作,避免服务质量异常事件发生;四要配合做好新闻宣传、合理引导社会消费预期,传递行业正能量。 下一步, 包头局将召开新闻通气会,在旺季期间对企业的服务保障和安全生产情况进行现场督导检查,确保2017年快递业务旺季服务保障工作顺利完成。 |
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